Home 서비스 실패 분석: 서비스 FMEA와 그레이 이론을 활용한 체계적 접근 방법
기간
2009
참가자
금영정, 조양래, 박용태
대회명
대한산업공학회 추계학술대회, 경희대학교, 서울
