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서울대학교 서비스 혁신 연구실

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고객 후기에 바탕한 서비스 평점의 추정: 감성 분석 및 혼합로짓모형 접근

고객 후기에 바탕한 서비스 평점의 추정: 감성 분석 및 혼합로짓모형 접근

기간

2013

참가자

장우석, 금영정, 박용태

대회명

기술경영경제학회 하계학술대회, 제주

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