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서울대학교 서비스 혁신 연구실

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머신러닝과 감성분석을 활용한 고객 리뷰 기반 항공 서비스 품질 평가

머신러닝과 감성분석을 활용한 고객 리뷰 기반 항공 서비스 품질 평가

기간

2020

참가자

전우진, 이예빈, 금영정

대회명

대한산업공학회 추계학술대회, 서울과학기술대학교

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